روابط عمومی دانشگاه قم نقش بسیار مهمی در هماهنگ‌سازی، اطلاع‌رسانی و فرهنگ‌سازی دارد. این بخش از دانشگاه مسئولیت دارد تا جایگاه و شأن دانشگاه را حفظ کند و از آرمان‌ها و فعالیت‌های آن دفاع نماید. همچنین، روابط عمومی تلاش می‌کند تا افکار عمومی را نسبت به عملکرد دانشگاه روشن کند و نیازهای مخاطبین را شناسایی کرده و دانشگاه را در قبال جامعه پاسخگو سازد.

به طور کلی، روابط عمومی به عنوان یک ساز و کار مدیریتی، نقش کلیدی در ایجاد دوستی و همدلی و درک متقابل با مخاطبان درونی و بیرونی ایفا می‌کند. این نهاد می‌تواند به صورت نظام‌مند برنامه‌ریزی کرده و به پیشبرد اهداف دانشگاه کمک کند.

روابط عمومی دانشگاه قم وظایف متعددی دارد که به چند مورد از مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنم:

اطلاع‌رسانی و ارتباطات روابط عمومی: مسئولیت دارد تا اطلاعات دقیق و به‌روز را به دانشجویان، اساتید، کارکنان و جامعه منتقل کند. این شامل انتشار اخبار، مقالات، گزارش‌ها و برگزاری کنفرانس‌ها و نشست‌های خبری می‌شود.

مدیریت بحران: در مواقع بحرانی، روابط عمومی نقش کلیدی در مدیریت و کنترل اوضاع دارد. این بخش باید به سرعت و با دقت اطلاعات صحیح را منتشر کند و از انتشار شایعات جلوگیری نماید.

تبلیغات و بازاریابی: روابط عمومی با استفاده از ابزارهای تبلیغاتی و بازاریابی، تلاش می‌کند تا تصویر مثبت و جذابی از دانشگاه در ذهن مخاطبان ایجاد کند. این شامل طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، تولید محتواهای چندرسانه‌ای و مدیریت شبکه‌های اجتماعی است.

ارتباط با رسانه‌ها: روابط عمومی باید ارتباطات مؤثری با رسانه‌های محلی و ملی برقرار کند تا بتواند اخبار و دستاوردهای دانشگاه را به بهترین شکل ممکن منتشر کند.

برگزاری رویدادها: این بخش مسئولیت برگزاری رویدادهای مختلف از جمله جشن‌ها، مراسم‌ها، همایش‌ها و کارگاه‌های آموزشی را بر عهده دارد که به تقویت ارتباطات داخلی و خارجی دانشگاه کمک می‌کند.

تحقیقات و نظرسنجی‌ها: روابط عمومی با انجام تحقیقات و نظرسنجی‌ها، نیازها و انتظارات مخاطبان را شناسایی کرده و بر اساس آن‌ها برنامه‌ریزی می‌کند.

این وظایف به دانشگاه کمک می‌کنند تا به اهداف آموزشی، پژوهشی و فرهنگی خود دست یابد و جایگاه خود را در جامعه علمی و عمومی ارتقا دهد.